F.A.Q
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Si vous voulez plus de réponses, envoyez nous un message et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Vous pouvez réserver directement sur notre site via le formulaire de réservation, ou nous contacter par téléphone pour un accompagnement personnalisé. Choisissez votre date, votre type de vol (partagé, privatisé, cadeau) et recevez une confirmation instantanée.
Les vols étant très demandés entre mai et septembre, nous vous conseillons de réserver au moins 2 à 3 semaines à l’avance, surtout pour les week-ends et les vols au lever du soleil.
Oui, nos cartes cadeaux sont valables toute l’année et peuvent être envoyées par e-mail ou sous forme de coffret physique. Le bénéficiaire choisit ensuite la date qui lui convient.
Absolument. Nos vols privatisés sont parfaits pour les couples, familles ou événements spéciaux (anniversaires, demandes en mariage, shootings…). Nous adaptons l’expérience à vos envies.
La sécurité est notre priorité. En cas de conditions défavorables (vent fort, pluie, orages), le vol est reporté à une date ultérieure selon vos disponibilités, sans frais supplémentaires.
Vous pouvez régler par carte bancaire (Visa, MasterCard), virement, ou chèque vacances ANCV. Les paiements en ligne sont entièrement sécurisés.
Oui, le règlement complet est demandé pour valider votre vol, mais il reste flexible : vous pouvez modifier la date sans frais jusqu’à 72h avant le départ.
Toute annulation notifiée au moins 72h avant le vol donne lieu à un remboursement intégral. Passé ce délai, nous proposons un avoir valable un an.
Nos tarifs restent stables toute l’année, mais certaines périodes (été, vacances scolaires) peuvent être plus demandées. Pensez à réserver tôt pour garantir votre place.
Aucun. Tous nos prix sont affichés clairement et sans surprise, incluant le vol, l’assurance, le briefing et la coupe traditionnelle à l’atterrissage.
Nos vols sont accessibles à tous dès 6 ans, à condition de pouvoir rester debout environ 1h. Les femmes enceintes et personnes à mobilité réduite ne peuvent malheureusement pas voler pour des raisons de sécurité.
Privilégiez une tenue confortable et des chaussures fermées (pas de sandales ni talons). La température en altitude est similaire à celle du sol.
Les vols ont lieu tôt le matin (lever du soleil) ou en fin de journée (coucher du soleil). L’horaire exact vous sera communiqué la veille selon les conditions météo.
Le vol en lui-même dure environ 1 heure, mais l’expérience complète (préparation, envol, atterrissage, retour) prend entre 3 et 4 heures.
Oui, à partir de 6 ans et s’ils mesurent plus de 1,20 m (pour voir par-dessus la nacelle). Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte.
Nos principaux sites de décollage se situent dans le Parc naturel du Luberon, en fonction de la direction du vent et des conditions météo.
Des paysages exceptionnels : champs de lavande, falaises d’ocre, collines du Luberon et parfois jusqu’au Mont Ventoux par temps clair.
Nos nacelles accueillent entre 4 et 10 passagers selon le type de vol. Pour une expérience plus intime, optez pour la formule privatisée.
Bien sûr ! C’est même recommandé. Nos pilotes peuvent vous aider à obtenir de magnifiques clichés, notamment au lever du soleil.
Une équipe au sol vient vous récupérer, puis vous profitez d’un toast convivial ou d’un petit-déjeuner provençal, avant d’être raccompagné au point de rendez-vous.
Si vous avez besoin d’aide ou de renseignements supplémentaires, n’hésitez pas à contacter notre équipe. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Un vol en montgolfière au lever du soleil, des paysages grandioses, des émotions fortes et une liberté totale… Une aventure à vivre au moins une fois dans sa vie.