CGV
Conditions Générales de Vente (CGV)
Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales de vente définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente de billets pour des vols en montgolfière par Lubéron Provence Montgolfière.
En achetant un billet, le client accepte sans réserve les présentes conditions générales.
Article 2 : Validité des billets
Les billets sont valables 2 ans à compter de leur date d’achat.
Aucun remboursement ne sera effectué, sauf en cas d’annulation du vol par Lubéron Provence Montgolfière pour des raisons météorologiques ou de sécurité (voir Article 4).
Article 3 : Modalités de réservation
La réservation du vol doit être effectuée en contactant Lubéron Provence Montgolfière par email à : apmontgolfieres@gmail.com ou par téléphone au numéro indiqué sur le billet.
Les vols sont soumis à disponibilité, et il est recommandé de réserver à l’avance.
Article 4 : Conditions météorologiques et sécurité
Les vols en montgolfière sont soumis à des conditions météorologiques favorables.
Lubéron Provence Montgolfière se réserve le droit de reporter ou d’annuler un vol si les conditions ne garantissent pas une sécurité optimale.
En cas d’annulation, le billet reste valable pour une nouvelle réservation dans la limite de sa période de validité (2 ans).
Article 5 : Tarifs et paiement
Les prix des billets sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Le paiement doit être effectué en totalité lors de l’achat.
Les tarifs peuvent être modifiés sans préavis, mais les prix en vigueur au moment de l’achat sont garantis pour les billets déjà émis.
Article 6 : Obligations des participants
Les participants doivent se conformer aux instructions du pilote et du personnel de Lubéron Provence Montgolfière.
Les mineurs doivent être accompagnés d’un adulte responsable.
Lubéron Provence Montgolfière se réserve le droit de refuser l’accès à bord à toute personne présentant un risque pour la sécurité du vol (alcoolémie, comportement dangereux, etc.) sans possibilité de remboursement.
Article 7 : Limitation de responsabilité
Lubéron Provence Montgolfière s’engage à assurer le vol dans des conditions de sécurité optimales, mais ne peut être tenu responsable de tout dommage résultant d’un événement indépendant de sa volonté (conditions météorologiques, force majeure, etc.).
Les effets personnels des passagers restent sous leur entière responsabilité.
Article 8 : Données personnelles
Les données personnelles des clients collectées lors de la réservation sont traitées conformément au RGPD. Elles sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et ne sont jamais partagées avec des tiers sans consentement préalable.
Article 9 : Réclamation
Toute réclamation doit être adressée par écrit à :
Lubéron Provence Montgolfière
270 chemin de la Petite Grillère,
04230 Ongles
Email :
apmontgolfieres@gmail.com
Article 10 : Droit applicable
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.
Tout litige sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de Manosque.